Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ cẩn thận

flve88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
flve88 Thông tin của bạn, chúng tôi giữ cẩn thận
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý qua các kênh chính thức dưới đây; thời gian phản hồi thường trong vòng vài ngày làm việc tùy theo tính chất yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và chuyển đến bộ phận xử lý quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc truy vấn thông tin cá nhân qua email. Phản hồi thường trong vài ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và chọn mục yêu cầu quyền riêng tư để gửi thẳng từ giao diện của bạn.

BẢO VỆ THÔNG TIN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy — mỗi lớp kỹ thuật đều có mục đích cụ thể. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát phiên đăng nhập, chúng tôi xây dựng quy trình để dữ liệu chỉ đến nơi cần thiết, không hơn.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều qua SSL. Thông tin tài khoản, số ví MoMo hay ZaloPay không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Kiểm soát phiên và cookie

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa bàn casino trực tiếp và slot trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu vận hành và pháp lý tại khu vực áp dụng.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu truy cập bản sao dữ liệu cá nhân, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách flve88 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ được lưu để xử lý giao dịch nạp rút.

Dữ liệu ví chỉ chuyển đến đối tác xử lý thanh toán ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin này cho mục đích quảng cáo.

Có thể. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian nhất định theo yêu cầu vận hành hoặc pháp luật tại khu vực áp dụng.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trong tài khoản. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện. Bạn xóa chúng bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục thông tin cá nhân. Nếu không tự chỉnh sửa được, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Có. Chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Dữ liệu phiên và thông tin thiết bị được xử lý theo cùng một quy trình bảo mật.